Угода користувача

Редакція від 07.09.2023

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода користувача (далі — «Угода») є публічною офертою інтернет-магазину «aromisto.com.ua» (далі — «Продавець») і визначає умови використання інтернет-сайту https://aromisto.com.ua (далі — «Інтернет-сайт», «Сайт») та укладення Договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин (далі — «Договір»).

1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів вважається оформлення Покупцем замовлення на Інтернет-сайті на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

1.3. Використовуючи Сайт, зокрема реєструючись на ньому, Користувач приймає умови цієї Угоди. Якщо Користувач не згоден з цими умовами, він не повинен використовувати Сайт.

2. Поняття і визначення

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

• «Товар» — товари, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети, представлені на Інтернет-сайті;
• «Інтернет-магазин» — відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронного правочину;
• «Продавець» — особа (фізична особа-підприємець або юридична особа), яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті;
• «Користувач» — особа, яка відвідує або використовує Інтернет-сайт, зокрема реєструється на ньому чи оформлює замовлення;
• «Покупець» — фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче;
• «Замовлення» — вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем під час оформлення замовлення.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:

• добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
• самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
• оплату Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
• обробку замовлення, доставку та передачу Товару у власність Покупця на умовах цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Інтернет-сайті та наявний у продажу.

4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.

4.3. У разі відсутності товару на складі менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний повідомити про це Покупця (телефоном або електронною поштою).

4.4. У разі відсутності товару Покупець має право замінити його аналогічним товаром, відмовитися від цього товару або анулювати замовлення.

5. Порядок оплати замовлення

5.1. Оплата здійснюється одним зі способів, доступних на Інтернет-сайті на момент оформлення замовлення. Актуальний перелік способів оплати наведено на сторінці «Оплата і доставка».

5.2. У разі післяплати Покупець сплачує вартість Товару у гривнях під час його отримання у відділенні транспортної компанії.

5.3. У разі передоплати Інтернет-магазин має право анулювати замовлення, якщо кошти не надійшли у строк, зазначений під час оформлення замовлення. У разі післяплати відсутність оплати до моменту отримання Товару не є підставою для анулювання замовлення.

6. Умови доставки замовлення

6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до відділень транспортних компаній, де і відбувається видача замовлень, або в інший спосіб, доступний на Інтернет-сайті на момент оформлення замовлення.

6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно із законодавством України.

7. Права та обов'язки сторін

7.1. Продавець має право в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем його умов.

7.2. Покупець зобов'язаний своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору.

7.3. Покупець має право:

• оформити замовлення в Інтернет-магазині;
• укласти електронний договір;
• вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

• змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
• незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу виключно через різну передачу кольорів моніторами окремих моделей;
• зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення;
• затримку і перебої в наданні послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що перебувають поза сферою його контролю;
• протиправні дії, вчинені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет;
• передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів (IP-, MAC-адреси, логіна і пароля) третім особам.

8.3. Покупець самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто або іншою особою під його логіном) фізичним чи юридичним особам, їхньому майну, державі або моральним засадам суспільства.

8.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Обставинами непереборної сили для цілей цього Договору є події надзвичайного, непередбачуваного характеру, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору і настання яких Сторони не могли передбачити та відвернути розумними способами.

8.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей шляхом переговорів.

9. Використання сайту

9.1. Сайт дозволяє Користувачеві переглядати і завантажувати матеріали Сайту тільки для особистого некомерційного використання, за умови збереження всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності, що містяться у вихідних матеріалах і будь-яких їхніх копіях. Забороняється змінювати матеріали Сайту, а також поширювати або демонструвати їх у будь-якому вигляді чи використовувати їх будь-яким іншим чином для суспільних або комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або в комп'ютерних мережах забороняється.

9.2. Матеріали і послуги Сайту надаються «як є» без будь-яких гарантій. Інтернет-магазин не гарантує точності і повноти матеріалів, програм і послуг, що надаються на Сайті, і може в будь-який час без повідомлення вносити зміни в матеріали і послуги, що надаються на Сайті, а також у згадані в них продукти і ціни. У разі застарівання матеріалів і послуг на Сайті Інтернет-магазин не зобов'язаний оновлювати їх.

9.3. Інтернет-магазин за жодних обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (зокрема збитки від втрати прибутку, даних або переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання Сайту.

9.4. Реєструючись на Сайті, Користувач погоджується надати достовірну і точну інформацію про себе і свої контактні дані. У результаті реєстрації Користувач отримує логін і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Користувач також несе відповідальність за всі дії під його логіном і паролем на Сайті. У разі втрати реєстраційних даних Користувач зобов'язується повідомити про це Інтернет-магазин.

9.5. Звертаючись до Інтернет-магазину або залишаючи коментарі на Сайті, Користувач несе відповідальність за те, що його повідомлення не є незаконним, шкідливим, загрозливим, наклепницьким, не ображає моральність, не порушує авторські права, не пропагує ненависть і/або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, релігійною, соціальною ознаками, не містить образ на адресу конкретних осіб або організацій, а також у будь-який інший спосіб не порушує чинне законодавство України.

9.6. Користувач погоджується, що Інтернет-магазин може видаляти будь-яке його повідомлення без його на те згоди, а також безоплатно використовувати на свій розсуд. Інтернет-магазин не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену користувачами Сайту.

10. Персональні дані та повідомлення

10.1. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної під час оформлення замовлення. Здійснюючи акцепт (оформлюючи замовлення), Покупець надає Продавцю згоду на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» на умовах Політики конфіденційності (https://aromisto.com.ua/privacy).

10.2. Інформація, яку надає Покупець, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця для обробки замовлення, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків, надсилання повідомлень щодо замовлення, а також для інформування Покупця відповідно до п. 10.3 цієї Угоди.

10.3. Оформлюючи замовлення або реєструючись на Інтернет-сайті, Користувач надає згоду на отримання від Інтернет-магазину інформаційних та рекламних повідомлень (про акції, знижки, нові товари та спеціальні пропозиції) на вказані ним адресу електронної пошти та номер телефону, зокрема через месенджери. Користувач може в будь-який момент відмовитися від таких повідомлень за посиланням у листі або звернувшись до Інтернет-магазину. Відмова не впливає на отримання повідомлень щодо замовлень.

11. Інші умови

11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору за умови попередньої публікації їх на сайті https://aromisto.com.ua.

11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

11.3. Оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).

11.4. Фактичною датою укладення електронного договору між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».

11.5. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безкоштовним.

12. Порядок повернення товару

12.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно з чинним законодавством України та правилами, наведеними на сторінці «Повернення та обмін» (https://aromisto.com.ua/returns).

12.2. Повернення товару належної якості в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.

12.3. У разі повернення Покупцем товару належної якості Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину, пов'язаних із доставкою товару Покупцеві.

13. Строк дії договору

13.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

13.2. До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення грошових коштів.

13.3. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку в разі невиконання однією зі сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.

Звертаємо вашу увагу, що інтернет-магазин «aromisto.com.ua» на офіційному інтернет-сайті https://aromisto.com.ua має право відповідно до законодавства України надавати право користування інтернет-платформою фізичним особам-підприємцям і юридичним особам для реалізації товару.