Оплата та доставка
Способи оплати замовлення
- Онлайн (Visa, MC)
Оплата через систему прийому платежів Monobank. Можлива оплата за допомогою карт Visa, Master Card, а також Apple pay, Google pay. Без комісії. - Рахунок (IBAN)
На розрахунковий рахунок (ФОП 2 группа, без ПДВ). - На картку
На картку (з картки будь-якого банку або з терміналу). - Cертифікат
Оплата замовлення за допомогою подарункового сертифікату. Детальніше про подарункові сертифікати - Накладений платіж
Оплата товару готівкою при отриманні. Тільки перевізником "Нова Пошта".
Способи доставки замовлення
- Нова пошта
Вартість доставки - згідно з тарифами. Доставку оплачує клієнт при отриманні. - Rozetka Delivery
Вартість доставки 49 грн. Доставка до пункту видачі Rozetka, тільки для оплачених замовлень об'ємною вагою до 10 кг. Відправка відбувається щоденно, окрім вихідних. Доставку оплачує клієнт при отриманні. - За кордон
Доставка в Польщу, Чехію та Німеччину. Перед оформленням замовлення уточніть терміни та вартість Viber, Telegram +380951000019, +380961000019 Юлія 24/7
Правила отримання товару у перевізника
Замовляючи послуги перевізника Ви автоматично даєте згоду на наступні умови:
- Отримуючи замовлення через перевізника, Ви зобов'язані перевірити продукцію на кількісні та якісні показники у відділенні перевізника.
- При виявленні пошкоджень або кількісної нестачі продукції, Ви повинні скласти акт у відділенні, разом із представником перевізника. Даний документ свідчить про порушення домовленостей зі сторони продавця та перевізника. Буде проводитись розслідування, з чиєї вини були нанесено збитки.
- Копію документу необхідно надіслати на електрону пошту (сканкопію або фото).
При дотриманні даних вимог Інтернет-магазин "Aromisto" зобов'язується повернути покупцеві кошти, які були перераховані на рахунок, після отримання повернення.
У нашому інтернет-магазині діють наступні правила повернення:
При отриманні товару
Переконливо просимо перевіряти зовнішній вигляд і комплектність замовлення в момент отримання. У разі нестачі (крадіжки) або пошкодження крихкого товару необхідно написати претензію до перевізника (Нова Пошта). Гроші будуть повернуті Вам після розгляду претензії. Також просимо повідомляти нам про такі випадки, це допоможе уникнути непорозумінь.
Після отримання товару
Чай, кава, спеції, бакалія і інші продовольчі товари
Ви маєте право повернути товар неналежної якості, а саме: непридатні для використання, з порушенням обов'язкових вимог до товару, з вичерпаним терміном придатності, а також доставлені в упаковці з порушеною цілісністю. Товари належної якості поверненню та обміну не підлягають.
Посуд і інші непродовольчі товари
У випадках, передбачених статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів», клієнт має право повернути непродовольчий товар протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Повернення приймається лише в тому випадку, якщо товар не використовувався, зберіг первісний вигляд, оригінальну (фірмову) упаковку, неушкоджені фабричні ярлики, бирки, наклейки та інше. Відправлення посилки з поверненням здійснюється за рахунок клієнта.
Прохання попередньо зв'язатися з нами для уточнення нюансів, пов'язаних з поверненням або обміном товару. Вкажіть номер замовлення, причину повернення, в разі необхідності - фотографії товару.
