Пользовательское соглашение

Редакция от 07.09.2023

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой интернет-магазина «aromisto.com.ua» (далее — «Продавец») и определяет условия использования интернет-сайта https://aromisto.com.ua (далее — «Интернет-сайт», «Сайт») и заключения Договора купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин (далее — «Договор»).

1.2. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров считается оформление Покупателем заказа на Интернет-сайте на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.

1.3. Используя Сайт, в том числе регистрируясь на нём, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с этими условиями, он не должен использовать Сайт.

2. Понятия и определения

2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, приведённые ниже термины имеют следующее значение:

• «Товар» — товары, аксессуары, комплектующие и сопутствующие предметы, представленные на Интернет-сайте;
• «Интернет-магазин» — в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путём совершения электронной сделки;
• «Продавец» — лицо (физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо), которое реализует товары, представленные на Интернет-сайте;
• «Пользователь» — лицо, которое посещает или использует Интернет-сайт, в том числе регистрируется на нём или оформляет заказ;
• «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже;
• «Заказ» — выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при оформлении заказа.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

3.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:

• добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
• самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
• оплату Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
• обработку заказа, доставку и передачу Товара в собственность Покупателя на условиях настоящего Договора.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Интернет-сайте и имеющийся в продаже.

4.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.

4.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан сообщить об этом Покупателю (по телефону или по электронной почте).

4.4. При отсутствии товара Покупатель имеет право заменить его аналогичным товаром, отказаться от этого товара или аннулировать заказ.

5. Порядок оплаты заказа

5.1. Оплата осуществляется одним из способов, доступных на Интернет-сайте на момент оформления заказа. Актуальный перечень способов оплаты приведён на странице «Оплата и доставка».

5.2. При оплате при получении (наложенным платежом) Покупатель оплачивает стоимость Товара в гривнах при его получении в отделении транспортной компании.

5.3. При предоплате Интернет-магазин имеет право аннулировать заказ, если средства не поступили в срок, указанный при оформлении заказа. При оплате при получении отсутствие оплаты до момента получения Товара не является основанием для аннулирования заказа.

6. Условия доставки заказа

6.1. Доставка товаров, приобретённых в Интернет-магазине, осуществляется до отделений транспортных компаний, где и происходит выдача заказов, или иным способом, доступным на Интернет-сайте на момент оформления заказа.

6.2. Вместе с заказом Покупателю предоставляются документы согласно законодательству Украины.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец имеет право в одностороннем порядке прекратить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем его условий.

7.2. Покупатель обязан своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора.

7.3. Покупатель имеет право:

• оформить заказ в Интернет-магазине;
• заключить электронный договор;
• требовать от Продавца выполнения условий настоящего Договора.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

8.2. Продавец не несёт ответственности за:

• изменённый производителем внешний вид Товара;
• незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, которая может отличаться от оригинала исключительно из-за разной цветопередачи мониторов отдельных моделей;
• содержание и правдивость информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;
• задержку и перебои в оказании услуг (обработки заказа и доставки товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;
• противоправные действия, совершённые Покупателем с помощью доступа к сети Интернет;
• передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов (IP-, MAC-адреса, логина и пароля) третьим лицам.

8.3. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за вред, причинённый его действиями (лично или другим лицом под его логином) физическим или юридическим лицам, их имуществу, государству или моральным устоям общества.

8.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора являются события чрезвычайного, непредвиденного характера, которые исключают или объективно препятствуют выполнению настоящего Договора и наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.

8.5. Стороны прилагают максимум усилий для разрешения любых разногласий путём переговоров.

9. Использование сайта

9.1. Сайт позволяет Пользователю просматривать и загружать материалы Сайта только для личного некоммерческого использования при условии сохранения всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде либо использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.

9.2. Материалы и услуги Сайта предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий. Интернет-магазин не гарантирует точности и полноты материалов, программ и услуг, предоставляемых на Сайте, и может в любое время без уведомления вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на Сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены. В случае устаревания материалов и услуг на Сайте Интернет-магазин не обязан обновлять их.

9.3. Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за любые убытки (в частности убытки от потери прибыли, данных или прерывания деловой активности), возникшие вследствие использования, невозможности использования или результатов использования Сайта.

9.4. Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных. В результате регистрации Пользователь получает логин и пароль, за безопасность которых он несёт ответственность. Пользователь также несёт ответственность за все действия под его логином и паролем на Сайте. В случае утраты регистрационных данных Пользователь обязуется сообщить об этом Интернет-магазину.

9.5. Обращаясь в Интернет-магазин или оставляя комментарии на Сайте, Пользователь несёт ответственность за то, что его сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, не оскорбляет нравственность, не нарушает авторские права, не пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, не содержит оскорблений в адрес конкретных лиц или организаций, а также любым иным образом не нарушает действующее законодательство Украины.

9.6. Пользователь соглашается, что Интернет-магазин может удалять любое его сообщение без его на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. Интернет-магазин не несёт ответственности за любую информацию, размещённую пользователями Сайта.

10. Персональные данные и сообщения

10.1. Покупатель несёт ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении заказа. Совершая акцепт (оформляя заказ), Покупатель даёт Продавцу согласие на сбор, обработку, хранение и использование своих персональных данных в понимании Закона Украины «О защите персональных данных» на условиях Политики конфиденциальности (https://aromisto.com.ua/ru/privacy).

10.2. Информация, которую предоставляет Покупатель, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе для обработки заказа, доставки товара, осуществления взаиморасчётов, отправки сообщений о заказе, а также для информирования Покупателя в соответствии с п. 10.3 настоящего Соглашения.

10.3. Оформляя заказ или регистрируясь на Интернет-сайте, Пользователь даёт согласие на получение от Интернет-магазина информационных и рекламных сообщений (об акциях, скидках, новых товарах и специальных предложениях) на указанные им адрес электронной почты и номер телефона, в том числе через мессенджеры. Пользователь может в любой момент отказаться от таких сообщений по ссылке в письме или обратившись в Интернет-магазин. Отказ не влияет на получение сообщений о заказах.

11. Прочие условия

11.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии предварительной публикации их на сайте https://aromisto.com.ua.

11.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.

11.3. Оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты).

11.4. Фактической датой заключения электронного договора между сторонами является дата принятия условий в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».

11.5. Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа является для Покупателя бесплатным.

12. Порядок возврата товара

12.1. Возврат товара в Интернет-магазин производится согласно действующему законодательству Украины и правилам, приведённым на странице «Возврат и обмен» (https://aromisto.com.ua/ru/returns).

12.2. Возврат товара надлежащего качества в Интернет-магазин производится за счёт Покупателя.

12.3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю.

13. Срок действия договора

13.1. Электронный договор считается заключённым с момента получения лицом, направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определённом частью шестой статьи 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».

13.2. До окончания срока действия настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара путём возврата денежных средств.

13.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

Обращаем ваше внимание, что интернет-магазин «aromisto.com.ua» на официальном интернет-сайте https://aromisto.com.ua имеет право в соответствии с законодательством Украины предоставлять право пользования интернет-платформой физическим лицам-предпринимателям и юридическим лицам для реализации товара.